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Return Policy

一、七天鑑賞期服務

根據消費者保護法之規定,Sonett官網提供您商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須自行額外負擔退貨運費。

請注意:七天鑑賞期服務非試用期,退回時商品必須為全新且完整包裝(包含:商品本身、隨行銷貨等文件等)

單筆訂單僅受理一次來回退貨服務,如有贈品、發票,須連同商品一併寄回。

 

二、退換貨須知

1. 如因個人因素退貨次數過多,本公司將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

2. 螢幕色差並不屬於瑕疵。

3. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務,如有贈品、發票須連同商品一併退回。

4. 為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。

5. 本公司收到您所退回的商品後,退貨處理作業時間約5~7個工作天,作業完成確認無誤後,將於7個工作天內為您辦理退款。

6. 退款方式將比照原訂單付款方式,信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響,負項金額可能會落在下期信用卡帳單上,請您留意下期信用卡帳單,或向您的信用卡發卡銀行洽詢。


請來電告知退換貨原因後,再將您的商品妥善包裝後連同原發票一併寄回本公司,專人將為您進行退換貨事宜。

(須於七天內辦理退換貨)